Performans Pazarlaması
Asil Temel6 dk okuma
Kısıtlamanın en sık nedenleri
- Reklam politikalarına aykırı bulunan görsel, metin veya açılış sayfası
- Ödeme yönteminde başarısız işlem veya ödenmemiş bakiye
- Şüpheli giriş, yetkisiz erişim veya güvenlik ihlali şüphesi
- Kısa sürede çok sayıda reklamın reddedilmesi
- Kimliği veya işletmesi doğrulanmamış hesap yapısı
Adım 1: Hesap Kalitesi ekranını kontrol edin
Meta İşletme Paketi veya Reklam Yöneticisi üzerinden Hesap Kalitesi bölümüne girin. Burada hangi varlığın (reklam hesabı, sayfa, işletme portföyü veya kişisel profil) kısıtlandığını ve nedenini görebilirsiniz. Kısıtlamanın hangi varlıkta olduğu, izlenecek yolu belirler.
Adım 2: Nedeni giderin, sonra itiraz edin
İtiraz etmeden önce sorunu düzeltin: politikaya aykırı reklamı kaldırın veya düzenleyin, ödeme bakiyesini kapatın, açılış sayfasındaki yanıltıcı ifadeleri giderin. Ardından Hesap Kalitesi ekranından inceleme talep edin ve gerekiyorsa kimlik doğrulama adımlarını tamamlayın.
İtiraz sonucu beklenirken aynı içerikle yeni hesaplar açmak sorunu büyütebilir; Meta bu davranışı politika ihlali olarak değerlendirebilir.
Adım 3: Hesap güvenliğini güçlendirin
- Tüm yöneticiler için iki adımlı doğrulamayı açın
- İşletme portföyünüzü doğrulayın
- Kullanılmayan kişileri ve iş ortaklarını erişimden çıkarın
- Ödeme yöntemlerini güncel tutun
Tekrar yaşanmaması için
Reklamları yayına almadan önce Meta'nın reklam politikalarına göre kontrol edin; özellikle sağlık, finans, kilo verme ve öncesi sonrası görselleri gibi hassas kategorilerde dikkatli olun. Açılış sayfasının reklamdaki vaatle tutarlı olması ve iletişim bilgilerinin görünür olması da onay oranını artırır.
Bu konuda size nasıl yardımcı olabiliriz
Sık sorulan sorular
Meta hesap kısıtlaması ne kadar sürer?
Süre nedene ve inceleme sürecine göre değişir. Sorun giderilip inceleme talep edildikten sonra sonuç Hesap Kalitesi ekranında görünür.
İtirazım reddedilirse ne yapmalıyım?
Ret gerekçesini inceleyin; bazı durumlarda ek bilgi veya kimlik doğrulamasıyla yeniden inceleme talep edilebilir.
Yeni reklam hesabı açmak çözüm mü?
Genellikle değil. Kısıtlanmış bir yapıyla ilişkili yeni hesaplar da kısıtlanabilir; önce asıl sorunu çözmek gerekir.
